TUI
Reisen & Tourismus

TUI Group

Discover your smile

Hanover, Germany
60,000+ Mitarbeiter
EUR €38,000–€52,000 (Berufseinstieg, DE)
Mittel

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Übersicht

Die TUI Group ist der größte integrierte Touristikkonzern der Welt mit Hotels (TUI Blue, Robinson, RIU), Kreuzfahrten (TUI Cruises, Marella) und Airlines (TUIfly, TUI Airways). Im Auswahlverfahren kommen kognitive Tests von SHL oder Cubiks zum Einsatz, gefolgt von einem Video-Interview und (bei Graduate-Stellen) einem vollständigen Assessment-Center. TUI stellt in Touristik, Hotelmanagement, Luftfahrt, Digital, Finanzen und Marketing ein.

Bewerbungsprozess

1

Online-Bewerbung

30-45 Min.

Lebenslauf und Anschreiben über das TUI Karriereportal. Für Stellen in Hotellerie und Luftfahrt können spezifische Qualifikationen oder Sprachkenntnisse erforderlich sein.

2

Online-Tests

45-60 Min.

SHL Verify oder Cubiks: numerisches Denken, verbales Denken und ein Situational Judgement Test (SJT). Dauer: 45-60 Minuten.

3

Video-Interview

20-30 Min.

Zeitversetztes Video-Interview (HireVue oder Spark Hire) mit 4-5 kompetenzbasierten Fragen. Im Fokus: Kundenservice, Resilienz und die Nachhaltigkeitswerte von TUI.

4

Assessment-Center

Halber Tag

Für Graduate- und Management-Stellen: Gruppenübung (Launch eines Reiseprodukts), Rollenspiel und Abschlussgespräch.

Testtypen

Numerisches Denken (SHL Verify)

Verwendet von: SHL

25 Min.

Daten aus Touristik und Hotellerie: Hotelauslastung, Umsatz pro verfügbarem Zimmer (RevPAR), Auslastungsfaktoren von Airlines, Margen von Pauschalreisen. 18 Fragen in 25 Minuten.

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Verbales Denken (SHL Verify)

Verwendet von: SHL

19 Min.

Leseverständnis von Texten aus der Reisebranche. Format: Wahr/Falsch/Nicht beurteilbar. Themen: Nachhaltigkeitsberichte, Reisetrends und Kundenzufriedenheitsdaten.

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Situational Judgement Test (SJT)

Verwendet von: SHL or Cubiks

30 Min.

Szenariobasierte Fragen zu Kundenservice, Teamarbeit und Problemlösung im Kontext von Reisen und Hotellerie. Antwortformat: Am wahrscheinlichsten/Am unwahrscheinlichsten.

Jetzt Üben

Beispielfrage

Practice Question

Numerisches Denken: Die durchschnittliche Hotelauslastung von TUI Blue lag im Sommer 2023 bei 82%, bei 45,000 verfügbaren Zimmernächten. Der Umsatz pro verfügbarem Zimmer (RevPAR) betrug €145. Wie hoch war der gesamte Hotelumsatz im Zeitraum?

Insider-Tipps

Der SJT bei TUI dreht sich stark um Kundenservice-Szenarien. Übe, auf schwierige Kundensituationen mit Empathie und Professionalität zu reagieren.

TUI durchläuft eine große digitale Transformation. Zeige Wissen über digitale Reiseplattformen, KI in der Hotellerie und nachhaltigen Tourismus.

In der Gruppenübung geht es oft um den Launch eines neuen Reiseprodukts. Nutze strukturierte Frameworks (SWOT, Customer Personas), um dich abzuheben.

TUI schätzt mehrsprachige Kandidaten. Deutsch, Englisch, Spanisch und Niederländisch sind für das Europageschäft besonders gefragt.

Luftfahrt-Stellen (TUIfly, TUI Airways) haben zusätzliche technische Anforderungen. Prüfe die Stellenanforderungen genau.

Das Graduate-Programm (TUI Graduate Scheme) bietet Rotationen durch Hotels, Kreuzfahrten und Airlines, ein einzigartiger Rundumblick auf die Touristik.

Häufig Gestellte Fragen

Kurzfakten

BrancheReisen & Tourismus
SchwierigkeitMedium
HauptsitzHanover, Germany
Mitarbeiter60,000+
GehaltsbereichEUR €38,000–€52,000 (Berufseinstieg, DE)

Einstiegspositionen

WerkstudentTraineeJunior ManagerHotelmanagerOperations ManagerDirektor

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