Discover your smile
Preparati per TUI Group
Esercitati con i test esatti utilizzati da questa azienda con feedback potenziato dall'IA.
Inizia gratuitamente. Senza carta di creditoNessuna carta di credito richiesta
TUI Group è la maggiore azienda turistica integrata al mondo: gestisce hotel (TUI Blue, Robinson, RIU), compagnie di crociere (TUI Cruises, Marella) e compagnie aeree (TUIfly, TUI Airways). Il suo processo di selezione usa test di capacità cognitiva di SHL o Cubiks, seguiti da un video-colloquio e, per le posizioni per neolaureati, un assessment center completo. TUI assume nelle operazioni di viaggio, nella gestione alberghiera, nell'aviazione, nel digitale, nella finanza e nel marketing.
CV e lettera di presentazione tramite il portale carriere di TUI. Le posizioni di ospitalità e aviazione possono richiedere qualifiche specifiche o lingue.
SHL Verify o Cubiks: ragionamento numerico, ragionamento verbale e test di giudizio situazionale (SJT). Durata: 45-60 minuti.
Video-colloquio preregistrato (HireVue o Spark Hire) con 4-5 domande per competenze. Enfasi sull'assistenza al cliente, sulla resilienza e sui valori di sostenibilità di TUI.
Per le posizioni per neolaureati e di gestione: esercizio di gruppo (lancio di un prodotto di viaggio), gioco di ruolo e colloquio finale.
Utilizzato da: SHL
Dati di turismo e ospitalità: tassi di occupazione alberghiera, ricavi per camera disponibile (RevPAR), fattori di riempimento delle compagnie aeree, margini dei pacchetti vacanza. 18 domande in 25 minuti.
Esercitati OraUtilizzato da: SHL
Comprensione del testo di testi del settore dei viaggi. Formato Vero/Falso/Non determinabile. Temi: report di sostenibilità, tendenze di viaggio e dati di soddisfazione del cliente.
Esercitati OraUtilizzato da: SHL or Cubiks
Domande basate su scenari che valutano l'orientamento al servizio al cliente, il lavoro di squadra e la risoluzione dei problemi in contesti di viaggio e ospitalità. Formato di risposta 'più probabile/meno probabile'.
Esercitati OraRagionamento numerico: L'occupazione alberghiera media di TUI Blue è stata dell'82% nell'estate 2023, con 45,000 notti camera disponibili. Il ricavo per camera disponibile (RevPAR) è stato di €145. Quali sono stati i ricavi alberghieri totali del periodo?
L'SJT di TUI si concentra molto su scenari di assistenza al cliente: esercitati a rispondere a situazioni difficili con i clienti con empatia e professionalità.
TUI è in piena trasformazione digitale: dimostra conoscenza delle piattaforme digitali di viaggio, dell'IA nell'ospitalità e del turismo sostenibile.
L'esercizio di gruppo consiste spesso nel lanciare un nuovo prodotto di viaggio: usa framework strutturati (SWOT, profili di cliente) per distinguerti.
TUI apprezza i candidati multilingue: tedesco, inglese, spagnolo e olandese sono particolarmente apprezzati per le operazioni europee.
Le posizioni di aviazione (TUIfly, TUI Airways) hanno requisiti tecnici aggiuntivi: leggi con attenzione i requisiti di ogni ruolo.
Il programma per neolaureati di TUI (TUI Graduate Scheme) offre rotazioni in hotel, crociere e compagnie aeree: un'esperienza turistica integrale unica.
Esercitati con i test esatti utilizzati da questa azienda con feedback potenziato dall'IA.
Inizia gratuitamente. Senza carta di creditoOttieni un piano di pratica personalizzato basato sui test esatti del tuo datore di lavoro target.