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O Lufthansa Group é o maior grupo de companhias aéreas da Europa e opera Lufthansa, Swiss, Austrian Airlines, Brussels Airlines e Eurowings. A Lufthansa é conhecida por ter um dos processos seletivos de pilotos mais rigorosos do mundo, com avaliações certificadas pelo DLR (Deutsches Zentrum für Luft- und Raumfahrt). Para as vagas de solo e corporativas usa-se a Aon Assessment Solutions (cut-e/mapTQ).
Inscrição por meio do lufthansagroup.com/careers. Para pilotos: é preciso cumprir requisitos específicos de horas de voo e licenças.
Para vagas de solo/corporativas: scales numerical, scales verbal, scales abstract. Para pilotos: bateria cognitiva do DLR (aplicada nos centros do DLR).
Avaliação de vários dias em um centro do DLR. Inclui MIC (Monitoring and Instrument Coordination), multitarefa, testes psicomotores, exame de inglês e exame médico.
Para vagas de solo: caso de negócio e entrevista por competências. Para pilotos: prova em simulador e entrevista final.
Utilizado por: DLR (Deutsches Zentrum für Luft- und Raumfahrt)
Bateria de seleção de pilotos certificada pela EASA. Inclui MIC (Monitoring and Instrument Coordination), multitarefa, coordenação psicomotora, raciocínio espacial e exame de inglês. O certificado do DLR é exigido por muitas companhias aéreas europeias.
Praticar AgoraUtilizado por: Aon Assessment Solutions
Raciocínio numérico adaptativo para vagas de solo/corporativas. Tabelas de dados e cálculos financeiros.
Praticar AgoraUtilizado por: Aon Assessment Solutions
Simulação digital do ambiente de trabalho. Os candidatos respondem a e-mails e mensagens em um contexto simulado de operações aéreas.
Praticar AgoraMultitarefa (estilo DLR): Você está monitorando 4 instrumentos ao mesmo tempo. O instrumento A mostra um desvio de altitude de +200ft, o instrumento B mostra a velocidade dentro dos limites, o instrumento C mostra um desvio de rumo de 5° à direita e o instrumento D mostra o combustível em 45%. Qual instrumento exige uma correção IMEDIATA?
A avaliação de pilotos do DLR é a parte mais dura: pratique a multitarefa com exercícios de dupla tarefa (rastreamento + cálculo mental ao mesmo tempo).
O teste MIC do DLR usa um joystick: se você não tem experiência com joystick, pratique com um controle de videogame antes da avaliação.
Para as vagas de solo, os testes da Aon/cut-e são adaptativos: o SJT chatAssess é especialmente importante nas vagas de contato com o cliente.
A Lufthansa valoriza os padrões de serviço 'à alemã': demonstre precisão, confiabilidade e atenção ao detalhe.
O exame de inglês para pilotos exige no mínimo o nível 4 da OACI: pratique o vocabulário de inglês aeronáutico.
O assessment center da Lufthansa para vagas de gestão inclui uma simulação de gestão de crise.
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