EQCrucial para Funções de Liderança

Testes de Inteligência Emocional

As avaliações de inteligência emocional medem a sua capacidade de reconhecer, compreender e regular as emoções, tanto as suas como as dos outros. São cada vez mais usadas para funções de liderança e gestão.

Duração
25–35 min
Perguntas
40–70
Utilizado por
Funções de liderança e gestão
Dificuldade
Medium
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  • 40–70 practice questions
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  • Detailed performance analytics
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O que são testes de Inteligência Emocional?

As avaliações de inteligência emocional (EQ ou IE) medem quatro competências-chave: autoconsciência, autogestão, consciência social e gestão das relações. São usadas sobretudo para funções de liderança, gestão e contacto com o cliente, nas quais a eficácia interpessoal é crucial. Ao contrário dos testes de capacidade cognitiva, as avaliações de EQ medem como se comporta habitualmente em situações emocionais.

O que mede

  • Autoconsciência: reconhecer as próprias emoções e o seu impacto
  • Autogestão: controlar os impulsos e adaptar-se à mudança
  • Consciência social: empatia e compreensão das emoções dos outros
  • Gestão das relações: influenciar, fazer coaching e resolver conflitos
  • Regulação emocional sob pressão

Usado por estes empregadores

DeloitteAccentureHSBCUnileverL'OrealNHSConsultoras

Editoras de Avaliação

MSCEITEQ-i 2.0Genos EISaville WaveHogan EQSHL OPQ

Tipos de perguntas

Understanding the different formats helps you prepare more efficiently.

1

IE Baseada em Capacidades

Apresenta cenários emocionais e pede-lhe que escolha a resposta emocional mais adequada. Tem respostas objetivamente corretas (p. ex., MSCEIT).

2

IE de Autoavaliação

Avalie até que ponto as afirmações descrevem o seu comportamento emocional habitual. Semelhante aos questionários de personalidade (p. ex., EQ-i 2.0).

3

IE de 360 Graus

Combina a autoavaliação com as apreciações de colegas e gestores. Usada para desenvolvimento, não para seleção.

Questões de Amostra

Experimenta estas perguntas de exemplo para conheceres o formato. Clica em "Mostrar resposta" para ver a explicação.

Q1

Um membro da equipa fica visivelmente perturbado durante uma reunião depois de a sua ideia receber críticas. Como gestor, qual é a resposta mais emocionalmente inteligente? A) Continuar a reunião: as emoções não devem interferir no trabalho B) Reconhecer os sentimentos dele em privado após a reunião e explorar o que está por trás da sua reação C) Defendê-lo de imediato na reunião para lhe mostrar apoio D) Dizer-lhe que deve gerir as suas emoções de forma mais profissional

Dicas de Especialistas

Proven techniques to maximise your Inteligência Emocional score.

1

Conheça os Quatro Domínios

Aprenda os quatro domínios da EQ (autoconsciência, autogestão, consciência social, gestão das relações) e as suas subcompetências. A maioria das perguntas pode ser associada a um destes domínios.

2

Pense a Longo Prazo

As respostas de EQ dão prioridade à qualidade das relações a longo prazo em detrimento do conforto a curto prazo. A reação 'fácil' (ignorar, desvalorizar, reagir impulsivamente) costuma ser a errada.

3

A Empatia Primeiro

Nos cenários interpessoais, reconhecer e validar as emoções antes de passar à resolução do problema é quase sempre a abordagem correta.

Perguntas Frequentes

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