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KPN est le principal fournisseur de télécommunications et d'IT des Pays-Bas, et propose des services de mobile, de ligne fixe, d'internet et de TV aux particuliers et aux entreprises. En tant que grand employeur néerlandais, KPN recrute des jeunes diplômés et des profils confirmés pour des fonctions tech, commerciales et corporate. Son processus de recrutement met l'accent sur la capacité analytique, l'orientation client et l'état d'esprit numérique.
CV et lettre de motivation. KPN valorise l'état d'esprit numérique, l'orientation client et l'esprit d'équipe.
Tests de raisonnement numérique et verbal. KPN utilise des tests psychotechniques standard lors de la phase de présélection.
Entretien structuré avec les RH et le responsable du recrutement. Questions au format STAR fondées sur les compétences de KPN : orientation client, collaboration, initiative et orientation résultats.
Dynamique de groupe, étude de cas et jeu de rôle. Évalue le sens commercial, la communication et la résolution de problèmes.
Utilisé par: SHL / Cubiks
Test standard de raisonnement numérique avec tableaux de données et calculs. La calculatrice est généralement autorisée.
S'entraîner MaintenantUtilisé par: SHL / Cubiks
Format Vrai/Faux/Impossible à déterminer. Évalue la compréhension écrite et l'inférence logique.
S'entraîner MaintenantLe chiffre d'affaires mobile de KPN est passé de 1,8 Md€ en 2022 à 2,1 Md€ en 2024. Quel a été le taux de croissance en pourcentage sur cette période ?
KPN est engagée dans une profonde transformation numérique : montrer une connaissance de la 5G, de la fibre et des services cloud impressionne les recruteurs.
KPN valorise l'« obsession client » : oriente chaque réponse vers l'amélioration de l'expérience client.
La dynamique de groupe de l'assessment center propose souvent un scénario commercial : prépare-toi à équilibrer rapidité et rigueur.
KPN a un fort engagement en faveur de la durabilité (zéro émission nette en 2040) : le mentionner montre un intérêt authentique.
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