Legal

Condiciones del servicio

Última actualización: 1 de abril de 2026

1. Aceptación de las condiciones

Al acceder a MakingMoves.ai ("el Servicio") o utilizarlo, usted acepta quedar vinculado por estas condiciones del servicio ("Condiciones"). Si no está de acuerdo con estas Condiciones, no utilice el Servicio.

Estas Condiciones constituyen un acuerdo jurídicamente vinculante entre usted y MakingMoves B.V., sociedad registrada en los Países Bajos ("MakingMoves.ai", "nosotros", "nos", "nuestro"). Al crear una cuenta o utilizar cualquier parte del Servicio, usted confirma que tiene al menos 16 años y capacidad legal para celebrar este acuerdo.

2. El Servicio

MakingMoves.ai ofrece una plataforma de preparación profesional impulsada por IA que incluye:

  • Práctica de pruebas de evaluación (numéricas, verbales, lógicas, de personalidad, de juicio situacional)
  • Coaching y feedback para entrevistas impulsados por IA
  • Guías de preparación específicas por empresa
  • Guías sobre editores de pruebas e información sobre formatos de test
  • Herramientas de planificación de carrera y emparejamiento de empleos
  • Tutor de IA para un aprendizaje personalizado

Nos reservamos el derecho a modificar, suspender o interrumpir cualquier parte del Servicio en cualquier momento, con un preaviso razonable. No seremos responsables ante usted ni ante terceros por ninguna modificación, suspensión o interrupción.

3. Cuentas y registro

Para acceder a determinadas funciones, debe crear una cuenta. Usted se compromete a:

Información veraz

Facilitar información veraz, actual y completa durante el registro y mantenerla actualizada.

Seguridad de la cuenta

Mantener la confidencialidad de su contraseña y notificarnos de inmediato cualquier uso no autorizado de su cuenta.

Una cuenta por persona

No crear varias cuentas ni compartir su cuenta con otras personas.

Responsabilidad

Responder de toda la actividad que se realice a través de su cuenta.

4. Suscripciones y pagos

MakingMoves.ai ofrece planes de suscripción gratuitos y de pago.

Facturación

Las suscripciones de pago se facturan por adelantado, con periodicidad mensual o anual. Todos los precios se expresan en euros (o su equivalente en moneda local) e incluyen el IVA aplicable para los clientes de la UE.

Cancelación

Puede cancelar su suscripción en cualquier momento. La cancelación surte efecto al final del período de facturación en curso. Conservará el acceso a las funciones de pago hasta el final del período que haya abonado.

Reembolsos

Los consumidores de la UE/EEE disponen de un derecho de desistimiento de 14 días desde la fecha de compra, salvo que el contenido digital se haya suministrado íntegramente y usted haya renunciado expresamente a este derecho. Para el resto de usuarios, los reembolsos quedan a nuestra discreción. Para solicitar un reembolso, escriba a ingmar@makingmoves.ai en un plazo de 7 días desde la compra.

Cambios de precio

Podemos modificar los precios de las suscripciones con un preaviso de 30 días. El uso continuado tras el período de preaviso constituye la aceptación del nuevo precio.

5. Uso aceptable

Usted se compromete a no utilizar el Servicio para:

  • Infringir cualquier ley o normativa aplicable
  • Reproducir, distribuir o vender contenido de la plataforma sin autorización por escrito
  • Utilizar herramientas automatizadas (bots, scrapers) para acceder al contenido o extraerlo
  • Intentar realizar ingeniería inversa, descompilar o desensamblar cualquier parte del Servicio
  • Compartir sus credenciales de acceso o permitir que otras personas utilicen su cuenta
  • Cargar código malicioso, virus o cualquier contenido dañino
  • Suplantar la identidad de cualquier persona o entidad
  • Utilizar el Servicio con fines comerciales sin nuestro consentimiento por escrito

6. Propiedad intelectual

Todo el contenido de MakingMoves.ai, incluidos los tests de práctica, las preguntas, las explicaciones, las respuestas de coaching con IA, las guías de empresas, las guías de editores, los elementos de diseño y el software, es propiedad de MakingMoves B.V. o de sus licenciantes y está protegido por las leyes de derechos de autor, marcas y demás normativa de propiedad intelectual.

Le concedemos una licencia limitada, no exclusiva, intransferible y revocable para acceder al Servicio y utilizarlo con fines personales y no comerciales de preparación profesional. Esta licencia no incluye el derecho a copiar, modificar, distribuir, vender o crear obras derivadas de ningún contenido de la plataforma.

7. Contenido generado por IA

MakingMoves.ai utiliza inteligencia artificial para generar feedback de coaching, preguntas de práctica y recomendaciones personalizadas. Usted reconoce que:

  • !El contenido generado por IA se proporciona únicamente con fines educativos y de preparación
  • !Las respuestas de la IA pueden contener errores o imprecisiones y no deben considerarse asesoramiento profesional de carrera
  • !No garantizamos que la preparación con nuestra plataforma dé lugar a una oferta de empleo ni a la superación de una evaluación concreta
  • !El tutor de IA no sustituye a la orientación profesional especializada

8. Exclusiones de garantía

EL SERVICIO SE PRESTA "TAL CUAL" Y "SEGÚN DISPONIBILIDAD", SIN GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO, YA SEAN EXPRESAS O IMPLÍCITAS. EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY, EXCLUIMOS TODAS LAS GARANTÍAS, INCLUIDAS:

  • Las garantías de comerciabilidad, idoneidad para un fin determinado y no infracción
  • Que el Servicio será ininterrumpido, estará libre de errores o será seguro
  • Que se corregirá cualquier defecto
  • Que el Servicio está libre de virus u otros componentes dañinos

Nota: algunas jurisdicciones no permiten la exclusión de garantías implícitas. En tales casos, las exclusiones anteriores se aplican en la medida máxima permitida por la ley aplicable.

9. Limitación de responsabilidad

EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE, MAKINGMOVES B.V. NO SERÁ RESPONSABLE DE NINGÚN DAÑO INDIRECTO, INCIDENTAL, ESPECIAL, CONSECUENTE O PUNITIVO, INCLUIDOS, ENTRE OTROS, EL LUCRO CESANTE, LA PÉRDIDA DE DATOS, DE FONDO DE COMERCIO U OTRAS PÉRDIDAS INMATERIALES.

Nuestra responsabilidad total frente a usted por cualquier reclamación derivada de estas Condiciones o de su uso del Servicio no excederá del importe que usted nos haya abonado en los 12 meses anteriores a la reclamación, o de 100 €, si esta última cantidad fuera mayor. Estas limitaciones se aplican con independencia del fundamento de la responsabilidad.

10. Terminación

Puede cancelar su cuenta en cualquier momento poniéndose en contacto con ingmar@makingmoves.ai o utilizando la función de eliminación de cuenta en su configuración.

Podemos suspender o cancelar su cuenta de inmediato y sin previo aviso si usted incumple estas Condiciones. Tras la terminación, su derecho a utilizar el Servicio cesa de inmediato. Las secciones 6 (Propiedad intelectual), 8 (Exclusiones de garantía), 9 (Limitación de responsabilidad) y 11 (Ley aplicable) seguirán vigentes tras la terminación.

11. Ley aplicable y resolución de controversias

Estas Condiciones se rigen por el Derecho de los Países Bajos. Para los consumidores de la UE, se aplican además las normas imperativas de protección de los consumidores de su país de residencia.

Las controversias se intentarán resolver en primer lugar mediante negociación de buena fe. Si no se resuelven en un plazo de 30 días, se someterán a los tribunales competentes de Ámsterdam (Países Bajos), salvo que usted sea un consumidor de la UE con derecho a ejercitar acciones en su país de residencia.

Los consumidores de la UE también pueden utilizar la plataforma de resolución de litigios en línea de la Comisión Europea en ec.europa.eu/consumers/odr.

12. Modificaciones de estas condiciones

Podemos actualizar estas Condiciones periódicamente. Le informaremos de cualquier cambio sustancial por correo electrónico y/o mediante un aviso destacado en la plataforma, al menos 30 días antes de que los cambios entren en vigor. El uso continuado del Servicio después de la fecha de entrada en vigor constituye la aceptación de las Condiciones actualizadas.

13. Contacto

Si tiene preguntas sobre estas Condiciones, póngase en contacto con nosotros:

Consultas jurídicas: ingmar@makingmoves.ai

Soporte: ingmar@makingmoves.ai

Empresa: MakingMoves B.V., Países Bajos

Plazo de respuesta: En un plazo de 5 días laborables

Estas Condiciones se actualizaron por última vez el 1 de abril de 2026.