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O KBC Group é um grupo belga integrado de bancosseguros que oferece serviços bancários e de seguros na Bélgica, República Checa, Eslováquia, Hungria e Bulgária. A KBC é conhecida pela sua inovadora app de banca digital 'Kate', um dos assistentes bancários com IA mais avançados da Europa. O seu processo de seleção usa testes SHL e dá grande ênfase à inovação digital, à orientação para o cliente e aos seus valores cooperativos.
CV, carta de motivação e questionário online. Demonstra que conheces a estratégia de banca digital da KBC e a app Kate.
Testes SHL Verify de raciocínio numérico e verbal. Grupos normativos do setor bancário belga.
SJT próprio da KBC que avalia o alinhamento com os seus valores: respeito, capacidade de resposta, orientação para resultados e responsabilidade.
Caso prático, dinâmica de grupo e entrevista por competências. Costuma ser realizado na sede da KBC em Bruxelas ou Lovaina.
Utilizado por: SHL
Interpretação de dados financeiros com grupos normativos do setor bancário belga. Espera perguntas sobre métricas de bancosseguros, rácios combinados e margens líquidas de juros.
Praticar AgoraUtilizado por: SHL
Avaliação de argumentos empresariais de relatórios de banca e seguros. As passagens da KBC costumam tratar de transformação digital e sustentabilidade.
Praticar AgoraUtilizado por: KBC Internal
Teste de juízo situacional com cenários baseados nos quatro valores R da KBC: respeito (Respect), capacidade de resposta (Responsiveness), orientação para resultados (Result-orientation) e responsabilidade (Responsibility).
Praticar AgoraO rácio combinado da divisão belga de seguros da KBC é de 94.2%. As suas receitas de prémios de seguros são de €3.8bn. Qual é o resultado de subscrição e o que indica um rácio combinado inferior a 100%?
A app Kate é a maior vantagem competitiva da KBC: demonstra conhecimento real da banca impulsionada por IA e do que torna a Kate única.
O SJT foca-se nos quatro valores R: evita respostas puramente orientadas para maximizar lucros. A KBC é uma cooperativa com fortes compromissos éticos.
O neerlandês (flamengo) é imprescindível para a maioria das funções na Bélgica. O francês é necessário para as funções na Valónia. O inglês é usado nas divisões internacionais.
A KBC tem uma forte presença na Europa Central: demonstra que conheces as suas operações na República Checa, Eslováquia, Hungria e Bulgária.
O negócio segurador da KBC (KBC Insurance) é tão importante como o bancário: mostra interesse pelo modelo de bancosseguros.
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